Comment trouver gratuitement son numéro DUNS pour valider un compte Google Ads ?

Lors de la validation d’un compte Google Ads, Google peut vous demander de fournir le numéro D-U-N-S de votre entreprise. Cette demande surprend souvent les entrepreneurs français, davantage habitués aux numéros SIREN, SIRET ou de TVA intracommunautaire.

Qu’est-ce qu’un numéro DUNS ? Votre entreprise en possède-t-elle déjà un ? Comment le retrouver sans payer ? Et que faire lorsque la recherche ne donne aucun résultat ?

Voici les différentes méthodes permettant de trouver ou de demander un numéro D-U-N-S, en privilégiant les solutions gratuites.

Qu’est-ce qu’un numéro DUNS ?

Le numéro D-U-N-S, pour Data Universal Numbering System, est un identifiant unique composé de neuf chiffres. Il est attribué aux entreprises par Dun & Bradstreet, une société spécialisée dans les données commerciales et financières.

Il permet notamment :

d’identifier une entreprise de manière unique à l’échelle internationale ;
de distinguer plusieurs établissements appartenant à une même société ;
de vérifier l’existence et les coordonnées d’une organisation ;
de faciliter certaines relations commerciales ou procédures administratives ;
d’identifier une entreprise auprès de plateformes comme Google ou Apple.

On présente parfois le numéro DUNS comme l’équivalent international du numéro SIREN. Cette comparaison aide à comprendre son utilité, mais les deux identifiants ne sont pas interchangeables.

En France :

le SIREN identifie l’entreprise ;
le SIRET identifie chacun de ses établissements ;
le DUNS identifie une entité ou un établissement dans la base internationale de Dun & Bradstreet.

Une entreprise peut donc avoir un numéro SIREN et un ou plusieurs numéros DUNS.

Pourquoi Google Ads demande-t-il un numéro DUNS ?

Google utilise le numéro DUNS dans le cadre de certaines procédures, notamment :

la validation des annonceurs ;
la confirmation des informations d’une organisation ;
certaines demandes liées à la facturation mensuelle.

Le numéro permet à Google de comparer les informations saisies dans le compte avec celles enregistrées chez Dun & Bradstreet : raison sociale, adresse, statut de l’entreprise ou coordonnées.

Google précise toutefois que le numéro DUNS n’est pas systématiquement obligatoire. Il peut faciliter ou accélérer la vérification, mais d’autres justificatifs peuvent être acceptés. Pour une organisation établie en France, Google peut notamment demander un extrait Kbis, un avis de situation SIRENE, un certificat d’assujettissement à la TVA et une pièce d’identité du représentant autorisé.

Dans le parcours de validation actuel, Google peut tenter de retrouver l’organisation à partir des informations fournies et du numéro DUNS. Après plusieurs échecs de correspondance, la plateforme peut proposer de transmettre directement les documents de l’entreprise.

Il ne faut donc pas acheter précipitamment un service simplement parce que le formulaire Google Ads affiche un champ DUNS.

Première étape : vérifier si votre entreprise possède déjà un numéro DUNS

De nombreuses entreprises disposent déjà d’un numéro DUNS sans en avoir fait directement la demande.

Dun & Bradstreet constitue et enrichit sa base à partir de différentes sources d’informations économiques. Une société peut donc y être référencée avant même que son dirigeant ait connaissance de son numéro.

Avant d’effectuer une nouvelle demande, commencez toujours par rechercher votre entreprise.

Cela permet :

d’éviter la création d’un doublon ;
de gagner du temps ;
d’obtenir immédiatement le numéro lorsqu’il existe déjà ;
de vérifier que les informations enregistrées sont correctes.

Méthode 1 : rechercher gratuitement son numéro avec l’outil officiel de Dun & Bradstreet

Dun & Bradstreet propose un outil en ligne permettant de rechercher le numéro DUNS de sa propre entreprise.

La version francophone accessible depuis le site suisse de D&B permet notamment de rechercher une entreprise à partir :

de son nom ;
de son pays ;
de son adresse ;
de sa ville ;
de son code postal ;
de son numéro d’enregistrement.

L’utilisation du numéro SIREN comme numéro d’enregistrement peut aider à obtenir un résultat plus précis.

Procédure à suivre

Ouvrez l’outil officiel de recherche D-U-N-S de Dun & Bradstreet.
Sélectionnez la France comme pays.
Saisissez la raison sociale exacte de votre entreprise.
Ajoutez l’adresse, la ville ou le code postal en cas d’homonymie.
Lancez la recherche.
Sélectionnez l’établissement correspondant exactement à votre société.
Suivez les instructions pour afficher ou recevoir le numéro.

Le service précise qu’il doit être utilisé pour rechercher le numéro de sa propre entreprise. Il ne s’agit pas d’un annuaire destiné à collecter massivement les numéros DUNS d’autres sociétés.

Conseil

Utilisez en priorité la raison sociale officielle, et non le nom commercial de l’entreprise.

Par exemple, si votre site est exploité sous une marque différente de la dénomination inscrite sur l’avis SIRENE ou le Kbis, recherchez d’abord la dénomination légale.

Méthode 2 : utiliser la plateforme UPIK de Dun & Bradstreet

La plateforme UPIK, exploitée par Dun & Bradstreet Allemagne, permet également de rechercher une entreprise et son numéro DUNS.

Pour effectuer la recherche :

saisissez le nom exact de l’entreprise ;
sélectionnez la France ;
précisez la rue ou la ville si nécessaire ;
vérifiez attentivement les résultats proposés ;
sélectionnez l’entité correspondant à votre adresse.

La plateforme est particulièrement utile lorsque la recherche francophone ne renvoie aucun résultat exploitable.

UPIK indique que la recherche et la gestion du numéro de sa propre entreprise font partie des fonctionnalités proposées. Ses conditions précisent néanmoins que des frais peuvent s’appliquer dans certaines situations, notamment pour une demande concernant une entreprise située hors d’Allemagne ou pour un traitement accéléré. Les éventuels frais doivent être annoncés avant la commande.

Autrement dit, la consultation d’un numéro déjà attribué peut être gratuite, mais il faut vérifier les conditions affichées avant de confirmer une demande de création ou de modification.

Méthode 3 : rechercher son entreprise auprès d’Altares ou de Verif

En France, Altares est le partenaire de Dun & Bradstreet pour la diffusion et l’exploitation des données DUNS.

Son service permet de rechercher une entreprise par son nom ou par son numéro DUNS. Selon le niveau d’information demandé, certains services ou documents peuvent être payants.

Cette solution peut être utile pour :

confirmer qu’une entreprise est bien enregistrée ;
vérifier la correspondance entre une raison sociale et un numéro DUNS ;
obtenir des informations complémentaires ;
demander une correction lorsque les données sont inexactes.

Avant de payer, testez néanmoins les outils de recherche officiels gratuits de Dun & Bradstreet. Dans de nombreux cas, ils suffisent pour récupérer le numéro nécessaire à Google Ads.

Méthode 4 : vérifier vos anciens documents et comptes professionnels

Votre numéro DUNS peut déjà apparaître dans vos archives.

Pensez à vérifier :

les précédentes demandes de validation Google ;
votre compte Apple Developer ;
un ancien dossier fournisseur ;
des documents transmis à un grand groupe ;
des dossiers d’appels d’offres ;
les e-mails reçus de Dun & Bradstreet ou d’Altares ;
les documents administratifs d’une société mère ou d’un établissement secondaire.

Effectuez une recherche dans votre messagerie avec les termes :

DUNS
D-U-N-S
Dun & Bradstreet
D&B
Altares

Attention : le numéro trouvé doit correspondre à la bonne entité juridique et, si nécessaire, au bon établissement.

Que faire si votre entreprise n’apparaît pas dans la recherche ?

L’absence de résultat peut avoir plusieurs causes :

l’entreprise est récente ;
la base n’a pas encore été mise à jour ;
vous avez recherché le nom commercial au lieu de la raison sociale ;
l’adresse enregistrée est ancienne ;
des accents, tirets ou abréviations empêchent la correspondance ;
votre établissement ne possède pas encore de numéro distinct ;
l’entreprise est enregistrée sous une autre forme juridique.

Avant de demander un nouveau numéro, effectuez plusieurs essais.

Vérifications recommandées

Recherchez successivement :

la raison sociale exacte ;
la raison sociale sans accents ;
le nom suivi de la ville ;
le numéro SIREN ;
l’ancienne adresse de l’entreprise ;
le nom de l’entreprise sans sa forme juridique ;
le nom de la société mère, le cas échéant.

Par exemple, testez le nom avec et sans les mentions « SAS », « SARL », « EI » ou « EURL ».

Si aucun résultat ne correspond, vous pouvez demander l’attribution d’un numéro DUNS auprès de Dun & Bradstreet.

Comment demander gratuitement un nouveau numéro DUNS ?

Google indique qu’une entreprise non enregistrée auprès de Dun & Bradstreet peut demander un numéro DUNS en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Les informations suivantes peuvent être demandées :

raison sociale ;
adresse complète ;
numéro de téléphone ;
nom du dirigeant ou du propriétaire ;
forme juridique ;
secteur d’activité ;
nombre de salariés ;
numéro d’immatriculation de l’entreprise.

Après l’envoi, un représentant de Dun & Bradstreet peut contacter l’entreprise par téléphone ou par e-mail afin de confirmer les renseignements fournis.

Selon Google, le délai standard peut atteindre environ 30 jours. Un traitement accéléré peut être proposé moyennant des frais.

Préparez les informations avant la demande

Pour réduire les risques de blocage, utilisez exactement les mêmes informations que sur vos documents officiels :

raison sociale inscrite au registre ;
adresse figurant sur l’avis SIRENE ou le Kbis ;
téléphone professionnel ;
site internet de l’entreprise ;
nom du représentant légal ;
numéro SIREN.

Une différence minime entre Google Ads, le profil de paiement, le registre français et Dun & Bradstreet peut empêcher la correspondance automatique.

Comment saisir correctement son numéro DUNS dans Google Ads ?

Une fois le numéro récupéré, connectez-vous au compte Google Ads concerné.

La rubrique de validation est généralement accessible depuis :

Admin > Règlement > Compte

L’intitulé et les étapes peuvent varier selon le compte et la procédure demandée.

Au moment de remplir le formulaire :

saisissez les neuf chiffres sans en inverser l’ordre ;
utilisez la raison sociale associée au numéro ;
indiquez l’adresse enregistrée chez Dun & Bradstreet ;
vérifiez le type de compte du profil de paiement ;
évitez de saisir un numéro appartenant à une autre société du groupe ;
assurez-vous que le site internet présente clairement l’identité de l’entreprise.

Google compare plusieurs éléments. Le numéro seul ne suffit pas lorsque le nom, l’adresse ou le type d’organisation ne correspondent pas.

Le numéro DUNS est-il obligatoire pour valider Google Ads ?

Pas dans tous les cas.

Google peut utiliser le numéro DUNS pour confirmer plus rapidement les informations d’une organisation, mais la validation peut également reposer sur des documents officiels.

En France, une organisation peut notamment être invitée à transmettre :

un extrait Kbis ;
un avis de situation au répertoire SIRENE ;
un acte de constitution ;
un certificat d’assujettissement à la TVA ;
une pièce d’identité du représentant autorisé.

Le document doit être lisible, valide et présenter des informations cohérentes avec le profil de paiement Google Ads.

Si votre entreprise n’a pas encore de numéro DUNS et que le délai de validation Google est court, examinez donc les autres options proposées directement dans votre compte.

Pourquoi Google refuse-t-il parfois un numéro DUNS valide ?

Un numéro peut être correct tout en étant refusé par le système.

Les causes les plus fréquentes sont les suivantes :

Le nom de l’entreprise ne correspond pas

Le compte Google Ads utilise un nom commercial, tandis que Dun & Bradstreet référence la raison sociale.

L’adresse est différente

L’entreprise a déménagé, mais l’une des bases contient encore l’ancienne adresse.

Le mauvais établissement a été sélectionné

Une entreprise peut posséder plusieurs numéros DUNS pour son siège, ses agences ou ses établissements secondaires.

Le profil de paiement est configuré en « Particulier »

Le compte doit être validé comme organisation, mais le profil de paiement Google est enregistré au nom d’une personne physique.

Les données viennent d’être modifiées

Une correction récente chez Dun & Bradstreet n’est pas encore répercutée dans les systèmes utilisés par Google.

Dans ce cas, vérifiez l’ensemble des informations avant de relancer la validation. Google indique qu’après trois tentatives de correspondance infructueuses, des documents concernant l’organisation peuvent être demandés.

Faut-il payer pour obtenir un numéro DUNS ?

Il faut distinguer trois opérations :

retrouver un numéro DUNS existant ;
demander l’attribution d’un nouveau numéro ;
obtenir un traitement accéléré ou des données commerciales supplémentaires.

La recherche de votre propre numéro peut généralement être effectuée gratuitement avec les outils de Dun & Bradstreet.

En revanche, certains intermédiaires facturent :

l’accès immédiat à certaines données ;
un rapport commercial ;
une vérification détaillée ;
une demande accélérée ;
un accompagnement administratif.

Ces prestations peuvent être utiles dans certains contextes, mais elles ne sont pas automatiquement nécessaires pour répondre à une demande de Google Ads.

Commencez donc toujours par rechercher gratuitement votre entreprise avant de souscrire un service payant.

La méthode la plus simple

Lorsque Google Ads vous demande un numéro DUNS :

recherchez votre entreprise avec sa raison sociale exacte sur l’outil D&B ;
sélectionnez la France et ajoutez votre adresse ;
testez la plateforme UPIK si le premier outil ne trouve rien ;
vérifiez vos anciens e-mails et dossiers professionnels ;
contrôlez que le numéro correspond au bon établissement ;
demandez un nouveau numéro uniquement si aucun numéro n’existe ;
utilisez les documents officiels proposés par Google lorsque le DUNS n’est pas indispensable.

Dans la majorité des cas, le numéro existe déjà et peut être retrouvé sans payer.

Questions fréquentes sur le numéro DUNS

Combien de chiffres contient un numéro DUNS ?

Un numéro DUNS est composé de neuf chiffres.

Le numéro DUNS est-il identique au SIREN ?

Non. Le SIREN est un identifiant français attribué par l’Insee, tandis que le numéro DUNS est un identifiant international géré par Dun & Bradstreet.

Une micro-entreprise peut-elle avoir un numéro DUNS ?

Oui. Une entreprise individuelle ou une micro-entreprise peut être référencée dans la base Dun & Bradstreet et disposer d’un numéro DUNS.

Peut-on trouver son numéro DUNS avec son SIREN ?

Selon l’outil utilisé, le numéro d’immatriculation de l’entreprise peut faciliter la recherche. À défaut, utilisez la raison sociale et l’adresse officielle.

Combien de temps faut-il pour créer un numéro DUNS ?

Google indique que le délai standard peut aller jusqu’à 30 jours. Une procédure accélérée payante peut parfois être proposée.

Le numéro DUNS expire-t-il ?

Le numéro lui-même reste attaché à l’entité à laquelle il a été attribué. Les informations associées doivent toutefois être mises à jour en cas de changement d’adresse, de dénomination ou de structure.

Puis-je utiliser le DUNS de ma société mère ?

Uniquement si Google demande précisément les informations de cette entité. Vous devez normalement utiliser le numéro correspondant à l’organisation et à l’établissement associés au compte Google Ads.

Que faire si Google ne reconnaît pas mon numéro ?

Vérifiez la raison sociale, l’adresse, le profil de paiement et l’établissement sélectionné. Si les informations sont correctes, utilisez la procédure de transmission de documents proposée dans le compte Google Ads.